Wie Du die passende Erklärfilm-Agentur für Dich findest!

Je nachdem, mit welcher Erklärfilm-Agentur Du am Ende zusammen arbeitest, ist der Ablauf immer etwas anders. Die Person, mit der Du am Ende im engen Austausch stehst, sollte Dir aufjedenfall sympathisch sein. Es muss einfach passen. Zudem sollte die Person vom Fach sein und über alle Schritte einer Erklärfilm-Produktion gut bescheid wissen. Doch in der Praxis ist dies nicht immer gewährleistet. Es gibt 3 möglich Szenarien, wie Erklärfilm-Agenturen hier vorgehen:

Eine Agentur möchte am Ende immer möglichst viele Erklärvideos verkaufen. Das ist nur logisch. Es werden also Verkäufer vorgeschickt, die liebevoll "Strategieberater" heißen und über die wichtigsten Elemente einer Produktion aufklären. Dann erfolgt natürlich der eigentliche Verkauf und es werden die richtigen Knöpfe gedrückt, um den potenziellen Kunden von einem Kauf zu überzeugen.

Eigentlich spricht hier nichts gegen. Vielleicht habe ich als Kunde sogar eine erste Sympathie aufgebaut und möchte nach dem Verkaufsgespräch gerne mit diesem Anbieter, bzw. eher mit dieser Person zusammenarbeiten. Allerdings wird dies nie passieren. Mit dieser ersten Kontaktperson werde ich nie wieder eine Verbindung haben. Nach dem "Closing" werde ich an das Produktionsteam weitergeleitet und arbeite dann also mit einer Person oder einem Team zusammen, mit denen ich vorher noch nie in Berührung gekommen bin. Sympathie? Fragezeichen.

Bei dieser Variante starten wir vielleicht, ähnlich zu Punkt 1, mit einem Verkäufter oder auch Geschäftsführer. Anschließend werden wir an einen Texter weitergeleitet, der mit uns gemeinsam das Konzept entwickelt. Nach Abnahme geht es dann weiter zu den Zeichnungen. Auch hier gibt es dann wieder einen neuen Ansprechpartner. Danach folgt dann noch die Animation und das Sounddesign. Am Ende hatten wir also das Vergnügen, mit fünf unterschiedlichen Menschen zusammen zu arbeiten. Ist dies nicht optimal organisiert und in Prozesse strukturiert, kann es vielleicht manchmal schwer werden, als Kunde den Überblick zu behalten.

Schon vor Projektstart, steht mir als Kunde, eine einzige Ansprechperson zur Seite. So könnte ich schon ganz am Anfang entscheiden, ob ich mir eine Zusammenarbeit mit dieser Person und mit dieser Agentur vorstellen kann. Auch wenn die Umsetzung dann von verschiedenen Personen erfolgt, bleibt mir mein Ansprechpartner erhalten und ich habe immer eine zentrale Stelle, an die ich mich wenden kann.

Das klingt für Viele nach einem guten Ansatz. Allerdings gibt es auch bei dieser Variante einen wichtigen Punkt, der zu beachten ist. Bei vielen Anbietern ist dieser Ansprechperson entweder ein Producer oder ein Texter. Oft fehlt diesen Personen die Exptertise, gewisse Fragen zur Umsetzung in der Animation zu beantworten oder geschickt zu lösen.

Es gibt einige Erklärvideo-Agenturen, bei denen jede Produktion neu angepackt wird. Die Verantwortlichen setzen sich kreativ an das Konzept und versuchen, etwas ganz neues, noch nie Dagewesenes zu entwickeln. Auch wenn wir uns als Kunde das natürlich wünschen, sieht es in der Realität so aus, dass diese "Versuche" in den meisten Fällen eher scheitern. Am Ende gibt es dann einen Erklärfilm, der nicht den gewünschten Zweck erzielt.

Auch wenn das für manche vielleicht etwas langweilig klingt, sollte eine Erklärfilm-Agentur gewisse Vorlagen verwenden. Über die Jahre sollte eine Agentur Muster erkennen und gelernt haben, welche Dinge funktionieren und welche nicht. Der Storyaufbau sollte schon vor Projektstart klar in jeder Agentur definiert sein.